ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА «на заключение договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг»

1. Общие положения и основные термины

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) фитнес-студии «SLIMWAIST», именуемого в дальнейшем Исполнитель, и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Клиентом (покупателем) (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Жукова Анна Сергеевна ИНН: 490500398483, адрес: Магаданская область, город Магадан, улица Берзина 11 – 3 этаж, телефон: 8-999-030-00-12, электронная почта: Annagygygy@mail.ru
1.3. Термины:
Абонемент — это приобретенное Клиентом (покупателем) право пользования услугами Исполнителя в течение установленного периода. Абонемент является именным, не подлежит передаче третьим лицам и предоставляет доступ к услугам в соответствии с выбранным тарифным планом. Идентификация Клиента осуществляется по фамилии, имени и номеру телефона - указанным при покупке абонемента, а также при необходимости — по документу, удостоверяющему личность.
Дополнительные услуги – это услуги, которые не входят в стоимость Абонемента и оказываются на территории Исполнителя, например, услуги индивидуальных тренировок с тренером в определенном количестве.
Клиент (покупатель) - физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, потребитель физкультурно-оздоровительных услуг Исполнителя, акцептовавший условия настоящего Договора и приложений к нему, включая, но не ограничиваясь: Правила посещения Центра (Приложение №2), Перечень тарифных планов (Приложение №3), Правила по использованию оборудования Центра и др. Услуги приобретаются для личных нужд Клиента и не связаны с предпринимательской деятельностью.
Клиентом также является физическое лицо в возрасте от 3 до 18 лет, на имя которого совершеннолетним родителем или иным законным представителем приобретен абонемент на групповые детские программы или индивидуальные посещения зала в сопровождении инструктора.
Оферта - публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на определенных условиях договор об оказании услуг (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, перечисленных в Главе 3 настоящего договора.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту физкультурно-оздоровительные услуги в соответствии с выбранным тарифным планом. Перечень доступных тарифных планов и их стоимость приведены в Приложении №3 к настоящему договору.
2.2. Услуги предоставляются в фитнес-студии «SLIMWAIST», расположенной по адресу: Магаданская область, город Магадан, улица Берзина 11 – 3 этаж.
2.3. В рамках выбранного тарифного плана Клиенту предоставляются следующие услуги:

• предоставление помещения для самостоятельных и групповых занятий физической культурой в соответствии с текущим расписанием;
• доступ к тренажерам и спортивному оборудованию;
• возможность участия в групповых тренировках с инструкторами;
• пользование раздевалками, шкафчиками для хранения личных вещей.

Дополнительные услуги, не входящие в тарифный план, оплачиваются отдельно по прайс-листу, действующему на дату оказания таких услуг.
2.4. Правила посещения фитнес-зала являются неотъемлемой частью настоящего договора. Подписывая договор, Клиент подтверждает, что ознакомлен с Правилами и обязуется соблюдать их на протяжении всего срока действия договора.
2.4.1. В течение действия настоящего договора Правила посещения могут обновляться. Обновлённая редакция размещается в помещении фитнес-зала «SLIMWAIST» на информационном стенде либо предоставляется для ознакомления по запросу Клиента. Клиент обязуется не реже одного раза в месяц, 30 числа, самостоятельно знакомиться с актуальной версией Правил и при необходимости обращаться за разъяснениями к Исполнителю.
2.5. Факт оказания услуг, а также дата и длительность посещений фиксируются с использованием внутренних журналов и (или) электронных систем учёта, применяемых в зале.

3. Порядок заключения договора, оформление услуги

3.1. Клиент совершает акцепт настоящей Оферты добровольно, осознанно и без какого-либо принуждения.
3.2. Клиент подтверждает, что понимает содержание Оферты и полностью, безоговорочно принимает её условия без изъятий и ограничений. Акцепт настоящей Оферты равносилен заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ). Клиент вправе однократно запросить экземпляр настоящей Оферты в бумажном виде, обратившись к Исполнителю.
3.3. Акцептом Оферты признаётся факт оплаты выбранного тарифного плана одним из способов, предусмотренных Главой 4 настоящего договора. С момента оплаты договор считается заключённым.
3.4. Оплачивая услуги, Клиент подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином; ознакомлен с действующей редакцией Оферты и принимает её условия;
• обязуется оплатить услуги в полном объёме и воспользоваться ими;
• предоставил достоверные данные;
• передаёт свои персональные данные (ФИО, телефон, email и пр.) для обработки в целях заключения и исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона «О персональных данных»);
• даёт согласие на обработку персональных данных для уведомлений об услугах, проведения опросов, оценки качества обслуживания;
• даёт предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений (email, СМС, приложение YPLACES ), с возможностью отзыва такого согласия путём письменного уведомления на электронную почту Исполнителя.

4. Стоимость и оплата услуг

4.1. Ознакомившись с тарифами и выбрав подходящий план, Клиент производит оплату соответствующего тарифа. Оплата является акцептом настоящей Оферты и подтверждает заключение договора.
4.2. Оплата услуг может быть произведена следующими способами:

• наличными и безналичными средствами в кассу Исполнителя;

4.3. В течение действия настоящего договора Клиент вправе приобретать дополнительные услуги у Исполнителя. В подтверждение оплаты таких услуг Клиенту выдается кассовый чек или иная форма подтверждения, установленная действующим законодательством.
4.4. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать и изменять скидки и акции на свои услуги. Информация о действующих скидках и акциях размещается в помещении фитнес-студии на информационном стенде, а также может быть предоставлена по запросу Клиента в устной или письменной форме.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Оказывать Клиенту услуги в соответствии с условиями выбранного и оплаченного тарифного плана на протяжении срока действия договора.
5.1.2. Обеспечить надлежащее качество предоставляемых услуг, безопасность оборудования и чистоту помещений.
5.1.3. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Клиента, полученных от него, и использовать их исключительно для исполнения условий настоящего договора.
5.1.4. Информировать Клиента о временных изменениях в графике работы, доступности услуг или изменениях в правилах посещения путём размещения информации на информационном стенде в студии или персонального уведомления Клиента.

5.2. Права Исполнителя:
5.2.1. Привлекать сторонних специалистов и инструкторов для оказания как базовых, так и дополнительных услуг.
5.2.2. Вносить изменения в расписание занятий, правила посещения, перечень тарифных планов и условия предоставления услуг.
5.2.3. Временно приостановить оказание услуг Клиенту в случае нарушения им условий настоящего договора или действующего законодательства РФ.
5.2.4. В случае возникновения аварийных ситуаций, обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), отключения коммунальных услуг или по иным причинам, не зависящим от Исполнителя, временно ограничить или приостановить предоставление части услуг. При этом срок действия абонемента продлевается на количество дней, в течение которых услуги не оказывались.
5.2.5. В случае предоставления Клиенту рассрочки — приостановить оказание услуг при просрочке оплаты. При этом срок действия договора не приостанавливается.
5.2.5.1. При просрочке очередного платежа более чем на 15 (пятнадцать) календарных дней, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, уведомив Клиента не менее чем за 5 (пять) рабочих дней. Уведомление направляется по электронной почте либо в мессенджере (WhatsApp, Viber и др.) на номер телефона, указанный Клиентом при заключении договора.
5.2.5.2. Скан-копия уведомления о расторжении договора, подписанная Исполнителем, направляется Клиенту. Оригинал уведомления и соглашения о расторжении хранится в студии «SLIMWAIST». Клиент вправе явиться для подписания соглашения лично.
5.2.6. Отказать Клиенту в предоставлении услуг в следующих случаях:

• при нахождении в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• при опоздании на групповое занятие более чем на 15 минут;
• при нарушении санитарных норм (вход в уличной обуви, отсутствие сменной одежды);
• при агрессивном поведении, оскорблениях или провоцировании конфликтов с другими Клиентами или сотрудниками Исполнителя;

5.2.7. В случае проведения ремонта, реконструкции или временного закрытия зала, Исполнитель вправе:

• продлить срок действия абонемента на количество дней, в течение которых услуги не оказывались;
• либо предложить Клиенту посещение другого зала (при наличии), где предоставляются аналогичные услуги.

5.3. Обязанности Клиента:
5.3.1. Оплатить в полном объеме стоимость выбранного тарифного плана, а также — при необходимости — стоимость дополнительных услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
5.3.2. Не передавать своё право пользования услугами третьим лицам. Абонемент является именным.
5.3.3. Соблюдать Правила посещения фитнес-зала, размещённые на информационном стенде в помещении зала и/или предоставленные ему в письменной форме при заключении договора.
5.3.4. Самостоятельно и ответственно контролировать своё состояние здоровья. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также любых других заболеваний, которые могут представлять угрозу для других лиц, Клиент обязан воздержаться от посещения фитнес-студии.
5.3.5. При акцепте Оферты Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний к занятиям физической культурой. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Клиента вследствие сокрытия или недостоверного указания сведений о состоянии здоровья.
5.3.6. Проявлять внимательность и бережное отношение к своему здоровью при занятиях. При появлении недомогания, головной боли, боли в теле, скачков давления и иных признаков ухудшения самочувствия — прекратить занятие.
5.3.7. В течение 5 (пяти) календарных дней возместить ущерб, причинённый имуществу Исполнителя в результате порчи, утраты или неосторожного обращения.
5.3.8. При необходимости отменить или перенести забронированную дополнительную услугу не позднее, чем за 2 (два) часа до её начала. В противном случае услуга считается оказанной и подлежит оплате в полном объёме.
5.3.9. Пройти вводный инструктаж по использованию оборудования, проводимый сотрудником зала, либо ознакомиться с Правилами использования оборудования, размещёнными на информационном стенде.
5.3.9.1. В случае затруднений при использовании оборудования, Клиент обязан обратиться к персоналу. Исполнитель не несёт ответственности за травмы, полученные в результате неосторожного или некорректного использования оборудования вразрез с инструкциями или рекомендациями.

5.4. Права Клиента:
5.4.1. Посещать фитнес-зал и пользоваться его услугами в объёме, предусмотренном оплаченным тарифом.
5.4.2. Получать достоверную информацию об услугах, расписании и правилах работы зала.
5.4.3. Приобретать дополнительные услуги за отдельную плату в соответствии с действующим прайс-листом.

5.5. Запрет на коммерческую деятельность:
Клиенту запрещается осуществлять коммерческую деятельность на территории фитнес-зала без письменного согласия Исполнителя. Под коммерческой деятельностью понимается:

• проведение платных тренировок другим Клиентам;
• продажа товаров;
• иные действия, направленные на извлечение прибыли.

В случае выявления подобных нарушений, Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив Клиента по правилам, изложенным в пункте 6.5 настоящего договора.

5.6. Ответственность за личные вещи:
Исполнитель не несёт ответственности за сохранность личных вещей Клиента, в том числе оставленных:

• в шкафчиках;
• в раздевалке;
• в зале и других помещениях.

Стороны настоящего договора не заключают договор хранения. В случае пропажи личных вещей Клиент имеет право обратиться в правоохранительные органы. Исполнитель обязуется содействовать в установлении обстоятельств пропажи и оказать необходимое содействие компетентным органам.

6. Сроки действия договора и порядок расторжения

6.1. Срок действия настоящего договора (абонемента) начинается с момента оплаты Клиентом выбранного тарифного плана, включая частичную оплату (если предусмотрена индивидуальным графиком платежей). Клиент осведомлён, что вне зависимости от факта посещения фитнес-студии, Исполнитель оказывает услугу с момента оплаты. Отказ Клиента от посещений не является основанием для возврата оплаченных средств.
6.2. Договор действует: в течение периода, установленного тарифным планом (в днях, неделях, месяцах), либо до момента использования Клиентом всех услуг, входящих в тариф. Дата окончания действия определяется по фактическому исчерпанию оплаченного периода или объема занятий, зафиксированных администрацией зала.
6.3. В случае, если Клиент не посещает зал, срок действия договора не приостанавливается. Услуги считаются оказанными, поскольку Исполнитель предоставил доступ к ним в полном объёме.
6.4. Все изменения и дополнения к настоящему договору считаются действительными только в случае их оформления в письменной форме и подписания обеими сторонами.
6.5. Договор может быть расторгнут досрочно любой из сторон в одностороннем внесудебном порядке, при условии письменного уведомления другой стороны не менее чем за 10 рабочих дней до предполагаемой даты расторжения. Клиент направляет уведомление в виде скан-копии на электронную почту Исполнителя Annagygygy@mail.ru
6.5.1. При расторжении договора стороны оформляют соглашение о расторжении, которое подписывается очно в фитнес-студии. Оригинал соглашения хранится у Исполнителя в течение 60 календарных дней. Исполнитель не направляет оригиналы по почте. Клиент вправе получить свой экземпляр лично.
6.6. В случае расторжения договора по инициативе Клиента возврат денежных средств осуществляется в течение 40 банковских дней с момента расторжения, за вычетом:

• стоимости периода действия абонемента с даты покупки до даты расторжения,
• либо стоимости фактически оказанных услуг

6.7. Возврат средств рассчитывается как сумма, уплаченная Клиентом, за вычетом:

• стоимости месяцев, в течение которых предоставлялся доступ к залу, независимо от посещения;
• стоимости последнего месяца, учитываемого как полностью использованный, вне зависимости от количества посещений;
• а также операционных расходов Исполнителя

6.8. Исполнитель также вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке, в случаях, предусмотренных настоящим договором. Расчёт возврата при этом осуществляется в соответствии с п. 6.6 и 6.7.
6.9. Претензионный порядок является обязательным. Клиент направляет скан-копию претензии на email Annagygygy@mail.ru, а оригинал предоставляет очно в студию. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. Ответ направляется Клиенту по электронной почте, а оригинал хранится у Исполнителя.
6.10. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешать путём переговоров. В случае невозможности урегулирования, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

7. Ответственность

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае невозможности оказания услуг по вине Клиента (в том числе по причине нарушения им правил посещения, отказа от посещения без уважительных причин, предоставления недостоверной информации) услуги подлежат оплате Клиентом в полном объёме.
7.3. Нарушение Клиентом Правил посещения фитнес-студии является основанием для отказа в предоставлении услуг или временного ограничения доступа к ним.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за вред жизни, здоровью или имуществу Клиента, возникший в результате:

• действий других Клиентов или третьих лиц;
• нарушения Клиентом Правил посещения или техники безопасности;
• игнорирования рекомендаций сотрудников зала;
• неосторожного использования оборудования;
• сокрытия Клиентом сведений о состоянии здоровья или противопоказаниях;
• иных обстоятельств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.5. Исполнитель не несёт ответственности за ухудшение здоровья Клиента, если оно произошло вследствие острых или хронических заболеваний, либо полученных вне зала травм.
7.6. Исполнитель предпринимает разумные меры для обеспечения порядка и безопасности, однако не несёт ответственности за сохранность личных вещей Клиента, оставленных в шкафчиках, раздевалках и других помещениях.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая: стихийные бедствия, пожары, военные действия, акты государственных органов и другие непредвиденные и неконтролируемые обстоятельства.

8. Прочие условия

8.1. Клиент подтверждает, что условия настоящего договора и его приложений ему понятны, возражений и препятствий к заключению договора у него нет.
8.2. Исполнитель вправе без предварительного согласия Клиента передать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам, при условии соблюдения всех условий договора.
8.3. Претензии, заявления, уведомления и иная переписка Клиента направляются в виде скан-копий исключительно на электронную почту Annagygygy@mail.ru. Оригиналы могут быть переданы очно в студии.

Приложения:
№1 — Форма согласия на обработку персональных данных
№2 — Правила посещения фитнес-зала
№3 — Перечень тарифных планов


Реквизиты Исполнителя:
ИП Жукова Анна Сергеевна

ИНН 490500398483/ОГРНИП 323490000003400
Местонахождение: 685007, г. Магадан, ул. Берзина, д. 4, кв.64
Почтовый адрес: 685007, г. Магадан, ул. Берзина, д. 4, кв.64

Счет №: 40802810216380000532 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Корр. счет 30101810200000000593
БИК 044525593
Тел. +7 999-030-0012 Annagygygy@mail.ru


Приложение №3
к публичной оферте «на заключение договора
об оказании физкультурно-оздоровительных услуг»

ПЕРЕЧЕНЬ ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ

Город Магадан



*Цены актуальны на момент заключения договора. Возможны персональные скидки или индивидуальные условия по предварительному согласованию с Исполнителем. Срок действия пакетов исчисляется с даты первого посещения.


Правила посещения фитнес-студии «SLIMWAIST» являются обязательными для исполнения всеми Клиентами и неотъемлемой частью договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг. Нарушение настоящих правил может повлечь за собой ограничение доступа в зал и/или расторжение договора в одностороннем порядке, при этом стоимость неиспользованных услуг абонемента клиенту не возвращается. На территории студии производится фото и видео сьемка тренировочного процесса для дальнейшей публикации в сети интернет, без нарушений личного пространства.