Политика конфиденциальности на основании публичной оферты на оказание физкультурно-оздоровительных услуг
SLIMWAIST | Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг фитнес-студии «SLIMWAIST»
в ред. от «01» сентября 2026
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Жукова Анна Сергеевна, ИНН
490500398483, ОГРНИП 323490000003400, именуемая в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ»,
предлагает заключить настоящий Договор публичной оферты, являющийся официальным
предложением, содержащим все существенные условия Договора на оказание услуг фитнес-
студии «SLIMWAIST» (далее – студия) с любым физическим лицом посредством совершения
акцепта.
Оферта разработана с учетом Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона
Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил
оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденных постановлением Правительства
Российской Федерации от 30.01.2023 № 129, и иных обязательных требований законодательства
Российской Федерации.
До оплаты услуг Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с Офертой,
Правилами посещения, описанием выбранной услуги и действующим Тарифом. Оплата
означает акцепт Оферты только при условии, что до оплаты Заказчику была обеспечена
возможность ознакомиться с указанными документами.
Термины и основные положения
1.1. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Жукова Анна Сергеевна, ИНН
490500398483, ОГРНИП 323490000003400, оказывающая услуги под коммерческим
обозначением «SLIMWAIST».
1.2. Сайт – информационный веб-ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу:
https://slimwaist.ru.
1.3. Сервис онлайн-записи (Сервис) – сервис онлайн-записи и бронирования услуг Студии,
расположенный по адресу:
https://n908033.yclients.com/company/845601/activity/select?o=act2024-08-17, посредством
которого осуществляется взаимодействие Исполнителя с Заказчиками (Членами студии),
включая запись на занятия, бронирование Абонементов и участия в фитнес-проектах, а в
случаях, прямо предусмотренных настоящей Офертой, дистанционную оплату услуг Студии.
1.4. Заказчик - дееспособное физическое лицо, заключившее Договор для личных, семейных
или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, а также законный
представитель несовершеннолетнего Потребителя.
1.5. Потребитель - физическое лицо, непосредственно получающее Услуги. Заказчик и
Потребитель могут не совпадать, если Услуги оплачиваются в пользу другого лица.
1.6. Студия - помещение по адресу: Магаданская область, г. Магадан, ул. Берзина, д. 11, в
котором Исполнитель проводит занятия.
1.7. Услуги - организация и проведение групповых и (при наличии в Тарифе) индивидуальных
физкультурно-оздоровительных занятий Потребителя и спортивного инвентаря Студии, а также
сопутствующее информационное сопровождение, прямо предусмотренное выбранным Тарифом
или программой Проекта.
1.8. Абонемент - право Потребителя требовать оказания предусмотренных Тарифом Услуг в
течение оплаченного периода. В части предоставления права посещения занятий в течение
определенного периода Договор является абонентским договором по статье 429.4 ГК РФ.
1.9. Проект «Трансформация» (Проект) - двухмесячная комплексная программа Студии.
1.10. Тариф - опубликованное Исполнителем до оплаты описание конкретного вида Услуг:
наименование, цена, срок действия, объем доступных занятий, порядок записи, возможность
заморозки и иные существенные параметры.
1.11. Расписание - актуальные даты и время занятий, размещенные в сервисе онлайн-записи и
(или) доведенные до Заказчика иным согласованным способом.
1.12. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
1.13. Сервис онлайн-записи - используемая Исполнителем информационная система
YCLIENTS по адресу, указанному в реквизитах, посредством которой может осуществляться
запись, уведомление и оплата.
1.14. Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным
законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика.
1.15. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого
Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
1.16. Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием
обработки персональных данных Заказчика.
Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется обеспечить Потребителю возможность получения выбранных и
оплаченных Услуг, а Заказчик обязуется оплатить Услуги и соблюдать обязательные
требования безопасности и Правила посещения.
2.2. Конкретный объем обязательств Исполнителя определяется совокупностью Оферты,
Тарифа, сведений в Сервисе онлайн-записи, кассового чека и, для Проекта.При расхождении
применяется условие, наиболее конкретно описывающее приобретенную Услугу и доведенное
до Заказчика до оплаты; императивные права потребителя сохраняются во всех случаях.
2.3. Исполнитель не гарантирует уменьшение веса, изменение объемов тела, достижение
спортивного результата или иного индивидуального результата, поскольку он зависит от
состояния здоровья, регулярности участия, питания, образа жизни и индивидуальных
особенностей Потребителя. Исполнитель обязан при этом оказать Услуги профессионально,
безопасно и в согласованном объеме.
2.4. Медицинские, лечебные, реабилитационные и диетологические услуги по настоящему
Договору не оказываются. Рекомендации тренера по образу жизни и питанию носят общий
информационный характер и не заменяют консультацию врача.
Заключение Договора и акцепт
3.1. Оферта размещается на сайте Исполнителя, в Сервисе онлайн-записи и (или) в доступном
месте в Студии. Договор заключается путем полной или частичной оплаты выбранной Услуги.
3.2. До оплаты Исполнитель сообщает Заказчику наименование Услуги, стоимость, срок и
порядок оказания, ограничения, сведения о тренере при их обязательности, правила
безопасного поведения и иную информацию, предусмотренную законодательством.
3.3. Акцепт относится к редакции Оферты, действовавшей и доступной Заказчику в момент
оплаты. Исполнитель хранит архив редакций Оферты и Тарифов и по запросу предоставляет
редакцию, применимую к конкретному Договору.
3.4. Для совершения акцепта и заключения Договора между Потребителем и Заказчиком
на оказание Услуг Заказчику необходимо предоставить Потребителю (в Сервисе онлайн-
записи, непосредственно в Студии либо иным способом, предусмотренным настоящей
Офертой) следующие данные:
1. Номер телефона.
2. Фамилия, имя, отчество.
3. Адрес электронной почты.
4. Дата рождения.
5. Ник (имя пользователя) в мессенджерах– для оперативной связи с Заказчиком.
6. В комментариях либо при личном обращении в Студии – обязательно указать состояние
своего здоровья, все диагнозы и ограничения по здоровью.
3.5. Согласия на обработку персональных данных оформляются отдельно от Оферты. Сведения
о состоянии здоровья обрабатываются только при наличии предусмотренного законом
основания и в объеме, необходимом для безопасного оказания Услуг.
3.6. Если Услуги приобретаются в пользу другого совершеннолетнего лица, начало их оказания
допускается после подтверждения этим лицом ознакомления с Правилами посещения и
предоставления необходимых согласий.
Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется Тарифом, действующим на дату оплаты, и указывается в
Сервисе онлайн-записи, на сайте, в Студии или в направленном Заказчику предложении. Все
цены указываются в рублях и включают обязательные налоги и сборы Исполнителя.
4.2. Цена полностью оплаченного Абонемента, отдельной Услуги или участия в конкретном
потоке Проекта изменению не подлежит. Новые цены применяются только к покупкам и
продлениям, совершенным после даты введения нового Тарифа.
4.3. Стоимость участия в двухмесячном Проекте «Трансформация» составляет 30 000 (тридцать
тысяч) рублей: 15 000 рублей за первый месяц и 15 000 рублей за второй месяц. Иная стоимость
допускается только для будущих потоков после опубликования нового Тарифа и не изменяет
цену уже оплаченного участия.
4.4. Оплата производится наличными в кассу, банковской картой, по ссылке для оплаты или
переводом на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Платеж за бронирование места в Проекте в размере 2 000 рублей является авансом и
засчитывается в общую стоимость Проекта.
4.6. Оплата за Абонементы/услуги для Потребителей младше 16 лет производится только
родителями или законным представителем. Денежные средства от несовершеннолетних младше
16 лет Администрацией студии не принимаются.
Абонементы, запись и срок оказания услуг
5.1. Срок действия Абонемента, количество доступных занятий и дата его активации
указываются в Тарифе до оплаты. Если Тарифом не установлено иное, Абонемент активируется
с первого посещения, но не позднее 30 календарных дней с даты покупки.
5.2. В течение срока действия Абонемента Исполнитель обеспечивает возможность записи на
занятия в пределах объема и условий Тарифа. Конкретное занятие проводится при наличии
предусмотренного Тарифом минимального количества участников, если это условие было
доведено до Заказчика до оплаты.
5.3. Абонентская плата за истекший период уплачивается за готовность Исполнителя оказать
Услуги и право Потребителя требовать их оказания. Неиспользование такого права по
причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не влечет возврата платы за истекший
период. Это условие не ограничивает право Заказчика отказаться от Договора в отношении
будущего периода.
5.4. Для занятия, требующего предварительной записи, место резервируется за Потребителем.
Отменить запись без списания занятия можно не позднее чем за 2 часов до начала. При более
поздней отмене или неявке занятие считается использованным, если Исполнитель обеспечил
готовность оказать Услугу и не смог предоставить освободившееся место другому лицу. При
документально подтвержденной чрезвычайной или медицинской причине Исполнитель вправе
восстановить занятие.
5.5. Опоздание сокращает фактическое время участия. При опоздании более чем на 10 минут
тренер вправе не допустить Потребителя, если включение в занятие без разминки создает риск
травмы или нарушает занятие группы. В этом случае применяются правила пункта 5.4.
5.6. Перенос или замена тренера сами по себе не являются нарушением, если квалификация
заменяющего специалиста соответствует характеру Услуги и объем Услуг не уменьшается. При
существенном изменении расписания Исполнитель предлагает замену, продление срока либо
соразмерный возврат.
5.7. Приостановление срока оказания услуг («заморозка») и продление срока действия
абонемента. Клиент вправе бесплатно приостановить срок действия абонемента на период, в
течение которого он объективно не может посещать занятия:
вследствие временной нетрудоспособности;
нахождения за пределами населенного пункта, в котором расположена Студия;
нахождения в отпуске или служебной командировке.
Бесплатная заморозка предоставляется при предъявлении подтверждающих документов, в
том числе медицинской справки или листка нетрудоспособности, билетов, командировочного
удостоверения, приказа или справки о командировке, документов о временном пребывании в
другом населенном пункте либо иных документов, подтверждающих невозможность посещения
занятий.
5.7.1. Продолжительность бесплатной заморозки определяется фактическим периодом
действия обстоятельств, препятствующих посещению занятий, и не ограничивается заранее
установленным количеством дней при условии документального подтверждения всего
заявленного периода.
5.7.2. Для предоставления бесплатной заморозки Потребитель направляет Исполнителю
заявление с указанием причины и периода заморозки и прилагает подтверждающие документы.
Если документ невозможно представить заранее, он может быть предоставлен после его
получения. Срок действия абонемента продлевается на количество календарных дней
предоставленной заморозки.
5.8. При отсутствии обстоятельств и документов, предусмотренных пунктом 5.7
настоящей Оферты, Клиент вправе воспользоваться платным продлением срока действия
абонемента.
Платное продление предоставляется на следующих условиях: стоимость продления
составляет 700 (семьсот) рублей за 7 (семь) календарных дней. Продление возможно только в
период действия абонемента при условии подачи Потребителем соответствующего заявления и
внесения оплаты до окончания первоначального либо ранее продленного срока его действия.
После окончания срока действия абонемента его платное продление не производится, если иное
индивидуально не согласовано Исполнителем.
Проект «Трансформация»
6.1. Проект состоит из двух последовательных месячных этапов. Общая стоимость
участия в Проекте составляет 30 000 (тридцать тысяч) рублей, по 15 000 (пятнадцать тысяч)
рублей за каждый этап. Даты проведения конкретного потока сообщаются Потребителю до
оплаты и фиксируются в Сервисе онлайн-записи, приложении к настоящей Оферте либо
сообщении Исполнителя.
6.2. Для закрепления места в выбранном потоке Потребитель вносит предварительную
оплату в размере 2 000 (двух тысяч) рублей. После внесения указанной суммы место
считается забронированным. Платеж за бронирование входит в общую стоимость Проекта и
засчитывается при окончательном расчете.
6.3. Состав каждого этапа определяется Исполнителем отдельно для каждого потока и
доводится до сведения Потребителя до оплаты. Составляющая, не указанная в описании
соответствующего потока, приложении к Оферте или индивидуальном предложении
Исполнителя, не считается входящей в стоимость Проекта.
6.4. Участие Потребителя начинается в дату старта выбранного потока. Пропуск
Потребителем отдельных занятий, мероприятий или иных элементов программы по причинам,
не связанным с действиями Исполнителя, не изменяет даты начала и окончания потока, если
Исполнитель обеспечил Потребителю возможность получить соответствующую услугу.
6.5. Потребитель вправе отказаться от участия в Проекте в любое время, уведомив об
этом Исполнителя. При поступлении уведомления об отказе более чем за 3 (три) календарных
дня до даты начала Проекта внесенная за бронирование места сумма в размере 2 000 рублей
возвращается Потребителю полностью, если Исполнитель не понес непосредственно связанных
с исполнением договора расходов.
При поступлении уведомления об отказе за 3 (три) календарных дня или менее до даты
начала Проекта Исполнитель вправе удержать 2 000 рублей.
6.6. При отказе после начала первого этапа, но до начала второго этапа, возвращается
стоимость второго этапа в размере 15 000 рублей за вычетом фактически понесенных расходов,
непосредственно связанных с подготовкой второго этапа для данного Потребителя.
При отказе в ходе соответствующего этапа размер возвращаемой суммы определяется с
учетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем
расходов в соответствии с разделом 10 настоящей Оферты.
Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязан:
- оказать Услуги профессионально, безопасно, в согласованном объеме и сроки;
- предоставить полную и достоверную информацию об Услугах, Тарифах, расписании,
правилах и ограничениях;
- обеспечивать исправность используемого инвентаря, соблюдение санитарных и
противопожарных требований;
- проводить необходимый инструктаж и учитывать сообщенные ограничения по здоровью;
- уведомлять об отмене и существенном переносе занятия разумным доступным способом;
-обеспечивать конфиденциальность персональных данных и соблюдать требования к их
обработке.
7.2. Исполнитель вправе:
- изменять расписание, заменять тренера и корректировать организационные правила при
сохранении оплаченного объема и качества Услуг;
- привлекать тренеров и иных специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за
их действия;
- не допустить Потребителя к занятию при явных признаках опьянения, инфекционного
заболевания, острого недомогания, агрессивном поведении или ином непосредственном
риске для него и окружающих;
- приостановить оказание Услуг до предоставления информации, без которой безопасное
оказание объективно невозможно;
- потребовать возмещения ущерба имуществу, причиненного по вине Потребителя.
7.3. Не допуск к конкретному занятию по соображениям безопасности должен быть обоснован
фактическими обстоятельствами и не освобождает Исполнителя от проведения справедливого
перерасчета, если Услуга не могла быть оказана не по вине Потребителя.
7.4. Отказать в предоставлении услуги Потребителю до того момента, пока Потребитель не
предоставит необходимые для оказания услуги персональные данные, не акцептует настоящую
Оферту, а также не даст согласие на обработку своих персональных данных.
7.5. В случае, если после заполнения информации о себе или о третьем лице, в пользу которого
приобретается Абонемент, у Потребителя будет выявлен диагноз, который может привести к
ухудшению его здоровья, Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении
услуги.
Если Потребитель приобретает Абонемент в пользу третьего лица, он несёт полную
ответственность за правильность и полноту предоставленной информации о состоянии здоровья
этого третьего лица. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие в
результате неполной или неверной информации о состоянии здоровья.
7.6. Отказаться от исполнения обязательств, уведомив об этом Потребителя через Сервис
онлайн-записи, по телефону либо иным доступным способом связи, указанным Потребителем.
В случае, если на момент отказа Исполнителя от исполнения обязательств часть услуг уже была
оказана, Исполнитель имеет право произвести расчёт стоимости фактически оказанных услуг
(реального ущерба) и вернуть Потребителю денежные средства за вычетом стоимости
оказанных услуг.
7.7. В случае, если Исполнитель, Администрация студии, тренер или инструктор обнаружат
признаки, угрожающие жизни и здоровью Потребителю или других посетителей, Исполнитель,
а также Администрация студии имеют право в одностороннем порядке отказаться от
исполнения услуги и отстранить Потребителя от занятий без продления Абонемента на
указанный срок.
7.8. В случае, если Исполнитель, тренер или инструктор установят, что Потребитель по
состоянию здоровья не способен безопасно пользоваться предоставляемыми услугами,
Исполнитель, в том числе в лице Администрации студии, вправе в одностороннем порядке
расторгнуть договор, уведомив об этом Потребителя любым возможным способом (на
рецепции, через Сервис онлайн-записи) в день выявления таких обстоятельств.
Права и обязанности Заказчика и Потребителя
8.1. Заказчик и Потребитель вправе получать информацию, безопасные и качественные Услуги,
предъявлять предусмотренные законом требования, отказаться от Договора, обращаться в суд и
государственные органы.
8.2. Потребитель обязан:
- сообщить до начала занятий об известных противопоказаниях и ограничениях, имеющих
значение для безопасности;
- самостоятельно получить медицинскую консультацию при наличии сомнений
относительно допустимой нагрузки;
- соблюдать Правила посещения, инструкции тренера, санитарные нормы и уважительное
поведение;
- использовать инвентарь по назначению и незамедлительно сообщать о неисправностях;
- прекратить упражнение и сообщить тренеру при боли, головокружении или ухудшении
самочувствия;
- не посещать Студию в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и при
признаках заразного заболевания.
8.3. Сообщение о состоянии здоровья не освобождает Исполнителя от обязанности
организовать безопасное занятие, а нарушение Потребителем инструкций учитывается при
определении причин и размера ответственности в соответствии с законом.
8.4. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию о себе, необходимую для оказания
услуги.
8.5. Оплачивать услуги Студии в порядке и на условиях настоящего договора.
8.6. Оплатить фактически понесённые расходы Исполнителя при отказе от услуги.
8.7. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения,
вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не
допускать действий, создающих опасность для окружающих.
8.8. Не осуществлять приём пищи и спиртных напитков, принесённых с собой, на территории
студии.
8.9. В случае причинения ущерба имуществу Студии возместить причинённый ущерб в полном
объёме в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения соответствующего
требования, направленного через Сервис онлайн-записи, по телефону/мессенджеру, указанному
Заказчиком, либо врученного нарочно на рецепции.
Несовершеннолетние
9.1. Услуги несовершеннолетнему оказываются только при наличии программы, рассчитанной
на соответствующий возраст, и после оформления договора законным представителем либо
получения его отдельного письменного согласия в случаях, допускаемых законом.
9.2. Законный представитель сообщает необходимые сведения об ограничениях по здоровью
несовершеннолетнего и предоставляет медицинское заключение, если оно объективно
требуется характером программы или состоянием ребенка.
9.3. Правила присутствия законного представителя на занятиях определяются конкретной
программой. Исполнитель отвечает за безопасность процесса оказания Услуги. Законный
представитель отвечает за достоверность сообщенных сведений и поведение ребенка вне
процесса занятия.
Отказ от Договора и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время без объяснения причин. Отказ
может быть направлен по электронной почте Annagygygy@mail.ru Исполнителя указать почту,
через Сервис онлайн-записи или мессенджер, ранее использовавшийся сторонами, передан в
Студии либо направлен почтой.
10.2. Договор прекращается с момента получения Исполнителем уведомления либо с указанной
Заказчиком более поздней даты. Предварительный срок уведомления не устанавливается.
10.3. При отказе Исполнитель возвращает плату за Услуги, не оказанные к дате прекращения.
Расчет производится исходя из цены соответствующего оплаченного периода или этапа,
установленной при покупке, без пересчета ранее оказанных Услуг по более высокой цене
разового посещения.
10.4. Исполнитель принимает заявление и в течение 10 (десяти) календарных дней перечисляет
остаток денежных средств пропорционально неиспользованному количеству дней
приобретённого Потребителем, исходя из фактической стоимости Абонемента на день
приобретения. При этом Студия вправе удержать стоимость фактически понесённых Студией
расходов (слот программы, оплата заработной платы тренеров, администраторов) за оказанные
услуги по исполнению настоящего Договора, которая составляет 20% от стоимости
Абонемента.
10.5. Возврат осуществляется тем же способом и тому плательщику, от которого поступила
оплата, если иной законный порядок письменно не согласован сторонами. Заказчик сообщает
реквизиты, необходимые для возврата, если возврат на исходное средство платежа технически
невозможен.
10.6. Использование дополнительных услуг (персональные тренировки) ограничено по времени.
Сроки действия с даты приобретения дополнительных услуг указываются на рецепции студии.
По окончании срока действия и неиспользования их не по вине студии услуга аннулируется по
окончании срока действия Абонемента, денежные средства не возвращаются.
10.7. Факт оказания услуг Потребителем, предусмотренных настоящим договором, не требует
подтверждения актами сдачи-приёмки и считается свершившимся по истечении срока действия
Абонемента. В случае, если Потребитель в течение двух (2) календарных дней не направит
письменное мотивированное возражение на рецепцию студии относительно некачественно
предоставленных услуг, такие услуги считаются оказанными надлежащего качества и в полном
объёме.
Качество, безопасность и ответственность
11.1. Качество и безопасность Услуг должны соответствовать Договору, обязательным
требованиям и обычно предъявляемым требованиям к физкультурно-оздоровительным услугам.
11.2. Исполнитель несет ответственность за вред жизни, здоровью и имуществу, причиненный
недостатками Услуг, инвентаря, помещений, непредоставлением необходимой информации или
виновными действиями привлеченных специалистов, в объеме, установленном законом.
11.3. Исполнитель не отвечает за последствия, возникшие исключительно вследствие
умышленного сокрытия Потребителем существенных медицинских противопоказаний,
нарушения обязательных инструкций либо иных виновных действий Потребителя, если
установлена причинная связь.
11.4. Потребитель несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу
студии, а также другим Потребителям. В случае причинения Потребителем ущерба имуществу
студии Потребитель обязан возместить студии стоимость повреждённого и (или) утраченного
имущества.
11.5. В случае причинения Потребителем ущерба имуществу студии составляется Акт о
причинении ущерба (далее – «Акт»), который подписывается Потребителем и
уполномоченными представителями студии. Стороны согласны, что в случае отказа
Потребителя от подписания Акта студия вправе подписать его в присутствии третьего
незаинтересованного лица с отметкой об отказе Потребителя от подписания. Потребитель
признаёт, что Акт является надлежащим доказательством, и обязуется в течение 5 (пяти)
календарных дней (либо в иной срок, согласованный с руководителем студии в письменной
форме) на основании Акта возместить причинённый ущерб в полном размере. Указанный Акт
направляется Потребителю на электронную почту, указанную им при предоставлении сведений
в порядке п. 2.2 настоящей Оферты.
11.6. Стороны согласны, что по истечении указанного срока Студия вправе безакцептно списать
сумму ущерба из суммы, оплаченной Потребителем; в этом случае срок членства сокращается
пропорционально списанной сумме. В случае недостатка средств Потребитель обязуется
возместить ущерб в указанные сроки путём зачисления денежных средств на расчётный счёт
Студии либо внесения наличных денежных средств в кассу студии. За каждый день просрочки
начисляется пеня в размере 1% (один процент) от суммы ущерба.
11.7. В случае систематического (два или более раза) нарушения Потребителем Правил студии
настоящий Договор может быть расторгнут Студией в одностороннем внесудебном порядке. О
расторжении Договора Потребитель уведомляется в день расторжения путём подписания
уведомления на рецепции либо путём направления уведомления через Сервис онлайн-записи
или иным доступным способом связи.
11.8. Стороны договорились, что студия не несёт ответственности за вред, причинённый
здоровью и (или) имуществу Потребителя в результате действий третьих лиц, а также
вызванный виновными действиями самого Потребителя.
11.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие
природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия
властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения,
взрывы, перекрытие дороги и подъездных путей к Студии, аварии коммунальных служб,
отключение горячего и холодного водоснабжения, отключение отопления.
11.10. Во время пребывания ребёнка в студии ответственность за жизнь и здоровье ребёнка
несёт Потребитель (уполномоченное лицо). Потребитель (уполномоченное лицо) в полном
объёме несёт ответственность за вред, причинённый ребёнком имуществу студии.
11.11. За оставленные без присмотра вещи Исполнитель не отвечает. Вещи, переданные на
хранение сотруднику Студии, учитываются отдельно.
11.12. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных
и непредотвратимых обстоятельств. Отсутствие денежных средств, нарушение обязательств
контрагентами, сезонные коммунальные работы и обычные технические сбои не признаются
непреодолимой силой автоматически.
11.13. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый Заказчику, в случае
несоблюдения им правил техники безопасности и использования оборудования. Каждый
Потребитель студии выполняет физические упражнения и пользуется услугами студии с учётом
своих физических возможностей. Исполнитель также не несёт ответственности за травмы,
полученные Потребителем в помещениях Студии вне тренировочного процесса.
11.14. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался
Услугами и не уведомил Исполнителя о своём желании отказаться от Услуг в порядке,
предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
Изменение расписания, Оферты и прекращение по инициативе Исполнителя
12.1. Исполнитель может изменять расписание и организационные правила, если это
необходимо для безопасности или нормальной работы и не приводит к необоснованному
уменьшению оплаченного объема Услуг. При существенном уменьшении доступности
Исполнитель предоставляет замену, продление или возврат соразмерной суммы.
12.2. Новая редакция Оферты и новые цены применяются к договорам, заключенным после их
публикации. К ранее оплаченным Услугам применяется редакция и цена, действовавшие при
оплате, кроме изменений, прямо обусловленных законом либо улучшающих положение
Заказчика.
12.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора в случаях, предусмотренных законом, при
условии полного возмещения Заказчику убытков в соответствии с пунктом 2 статьи 782 ГК РФ.
При опасном или систематически нарушающем Правила поведении Исполнитель вправе
незамедлительно прекратить допуск в Студию и предложить расторжение с возвратом платы за
будущий период; вопрос об убытках решается по закону.
Персональные данные, фото- и видеосъемка
13.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях и в целях,
предусмотренных законодательством и Политикой обработки персональных данных
Исполнителя. Согласие, когда оно необходимо, оформляется отдельно от Оферты.
13.2. Фото- и видеосъемка Потребителя для рекламы, публикации в социальных сетях,
размещения отзывов или демонстрации результатов допускается только на основании
отдельного добровольного согласия. Отказ от такого согласия не может быть основанием для
отказа в оказании оплаченных Услуг.
13.3. Если в Проекте используются фотографии для внутренней фиксации динамики, цель, срок
хранения, круг лиц с доступом и порядок удаления определяются отдельным согласием.
Публикация таких фотографий требует отдельного согласия на распространение персональных
данных и использование изображения.
Обращения и разрешение споров
14.1. Обращения направляются по электронной почте, адресу Студии, через Сервис онлайн-
записи или иным способом, позволяющим подтвердить отправку. Исполнитель стремится
рассмотреть обращение в течение 10 календарных дней, если законом не установлен иной срок.
14.2. Досудебное обращение приветствуется, но не является обязательным для потребителя,
если обязательность прямо не установлена федеральным законом.
14.3. Потребитель вправе предъявить иск по правилам территориальной подсудности,
установленным законодательством о защите прав потребителей. Оферта не ограничивает право
выбора суда.
14.4. Недействительность отдельного условия не влечет недействительность Договора в
остальной части. Вместо недействительного условия применяется соответствующая
императивная норма.
Срок действия и реквизиты
15.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств, а в части
конкретной Услуги — в течение оплаченного срока с учетом правил отказа и возврата.
15.2. Оферта действует с даты публикации до ее отзыва или замены новой редакцией.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Жукова Анна Сергеевна
ИНН: 490500398483
Юридический адрес: 685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Берзина, д. 4, кв./оф. 64
Фактический адрес студии SLIMWAIST: г. Магадан, ул. Берзина, д. 11
Адрес электронной почты Annagygygy@mail.ru
Сайт: https://slimwaist.ru/
Сервис онлайн-записи: https://n908033.yclients.com/company/845601/activity/select?o=act2024-08-17
Банковские реквизиты:
Номер счёта: 40802810216380000532
Валюта счёта: RUR (российский рубль)
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг фитнес-студии «SLIMWAIST»
в ред. от «01» сентября 2026
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Жукова Анна Сергеевна, ИНН
490500398483, ОГРНИП 323490000003400, именуемая в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ»,
предлагает заключить настоящий Договор публичной оферты, являющийся официальным
предложением, содержащим все существенные условия Договора на оказание услуг фитнес-
студии «SLIMWAIST» (далее – студия) с любым физическим лицом посредством совершения
акцепта.
Оферта разработана с учетом Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона
Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил
оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденных постановлением Правительства
Российской Федерации от 30.01.2023 № 129, и иных обязательных требований законодательства
Российской Федерации.
До оплаты услуг Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с Офертой,
Правилами посещения, описанием выбранной услуги и действующим Тарифом. Оплата
означает акцепт Оферты только при условии, что до оплаты Заказчику была обеспечена
возможность ознакомиться с указанными документами.
Термины и основные положения
1.1. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Жукова Анна Сергеевна, ИНН
490500398483, ОГРНИП 323490000003400, оказывающая услуги под коммерческим
обозначением «SLIMWAIST».
1.2. Сайт – информационный веб-ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу:
https://slimwaist.ru.
1.3. Сервис онлайн-записи (Сервис) – сервис онлайн-записи и бронирования услуг Студии,
расположенный по адресу:
https://n908033.yclients.com/company/845601/activity/select?o=act2024-08-17, посредством
которого осуществляется взаимодействие Исполнителя с Заказчиками (Членами студии),
включая запись на занятия, бронирование Абонементов и участия в фитнес-проектах, а в
случаях, прямо предусмотренных настоящей Офертой, дистанционную оплату услуг Студии.
1.4. Заказчик - дееспособное физическое лицо, заключившее Договор для личных, семейных
или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, а также законный
представитель несовершеннолетнего Потребителя.
1.5. Потребитель - физическое лицо, непосредственно получающее Услуги. Заказчик и
Потребитель могут не совпадать, если Услуги оплачиваются в пользу другого лица.
1.6. Студия - помещение по адресу: Магаданская область, г. Магадан, ул. Берзина, д. 11, в
котором Исполнитель проводит занятия.
1.7. Услуги - организация и проведение групповых и (при наличии в Тарифе) индивидуальных
физкультурно-оздоровительных занятий Потребителя и спортивного инвентаря Студии, а также
сопутствующее информационное сопровождение, прямо предусмотренное выбранным Тарифом
или программой Проекта.
1.8. Абонемент - право Потребителя требовать оказания предусмотренных Тарифом Услуг в
течение оплаченного периода. В части предоставления права посещения занятий в течение
определенного периода Договор является абонентским договором по статье 429.4 ГК РФ.
1.9. Проект «Трансформация» (Проект) - двухмесячная комплексная программа Студии.
1.10. Тариф - опубликованное Исполнителем до оплаты описание конкретного вида Услуг:
наименование, цена, срок действия, объем доступных занятий, порядок записи, возможность
заморозки и иные существенные параметры.
1.11. Расписание - актуальные даты и время занятий, размещенные в сервисе онлайн-записи и
(или) доведенные до Заказчика иным согласованным способом.
1.12. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
1.13. Сервис онлайн-записи - используемая Исполнителем информационная система
YCLIENTS по адресу, указанному в реквизитах, посредством которой может осуществляться
запись, уведомление и оплата.
1.14. Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным
законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика.
1.15. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого
Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
1.16. Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием
обработки персональных данных Заказчика.
Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется обеспечить Потребителю возможность получения выбранных и
оплаченных Услуг, а Заказчик обязуется оплатить Услуги и соблюдать обязательные
требования безопасности и Правила посещения.
2.2. Конкретный объем обязательств Исполнителя определяется совокупностью Оферты,
Тарифа, сведений в Сервисе онлайн-записи, кассового чека и, для Проекта.При расхождении
применяется условие, наиболее конкретно описывающее приобретенную Услугу и доведенное
до Заказчика до оплаты; императивные права потребителя сохраняются во всех случаях.
2.3. Исполнитель не гарантирует уменьшение веса, изменение объемов тела, достижение
спортивного результата или иного индивидуального результата, поскольку он зависит от
состояния здоровья, регулярности участия, питания, образа жизни и индивидуальных
особенностей Потребителя. Исполнитель обязан при этом оказать Услуги профессионально,
безопасно и в согласованном объеме.
2.4. Медицинские, лечебные, реабилитационные и диетологические услуги по настоящему
Договору не оказываются. Рекомендации тренера по образу жизни и питанию носят общий
информационный характер и не заменяют консультацию врача.
Заключение Договора и акцепт
3.1. Оферта размещается на сайте Исполнителя, в Сервисе онлайн-записи и (или) в доступном
месте в Студии. Договор заключается путем полной или частичной оплаты выбранной Услуги.
3.2. До оплаты Исполнитель сообщает Заказчику наименование Услуги, стоимость, срок и
порядок оказания, ограничения, сведения о тренере при их обязательности, правила
безопасного поведения и иную информацию, предусмотренную законодательством.
3.3. Акцепт относится к редакции Оферты, действовавшей и доступной Заказчику в момент
оплаты. Исполнитель хранит архив редакций Оферты и Тарифов и по запросу предоставляет
редакцию, применимую к конкретному Договору.
3.4. Для совершения акцепта и заключения Договора между Потребителем и Заказчиком
на оказание Услуг Заказчику необходимо предоставить Потребителю (в Сервисе онлайн-
записи, непосредственно в Студии либо иным способом, предусмотренным настоящей
Офертой) следующие данные:
1. Номер телефона.
2. Фамилия, имя, отчество.
3. Адрес электронной почты.
4. Дата рождения.
5. Ник (имя пользователя) в мессенджерах– для оперативной связи с Заказчиком.
6. В комментариях либо при личном обращении в Студии – обязательно указать состояние
своего здоровья, все диагнозы и ограничения по здоровью.
3.5. Согласия на обработку персональных данных оформляются отдельно от Оферты. Сведения
о состоянии здоровья обрабатываются только при наличии предусмотренного законом
основания и в объеме, необходимом для безопасного оказания Услуг.
3.6. Если Услуги приобретаются в пользу другого совершеннолетнего лица, начало их оказания
допускается после подтверждения этим лицом ознакомления с Правилами посещения и
предоставления необходимых согласий.
Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется Тарифом, действующим на дату оплаты, и указывается в
Сервисе онлайн-записи, на сайте, в Студии или в направленном Заказчику предложении. Все
цены указываются в рублях и включают обязательные налоги и сборы Исполнителя.
4.2. Цена полностью оплаченного Абонемента, отдельной Услуги или участия в конкретном
потоке Проекта изменению не подлежит. Новые цены применяются только к покупкам и
продлениям, совершенным после даты введения нового Тарифа.
4.3. Стоимость участия в двухмесячном Проекте «Трансформация» составляет 30 000 (тридцать
тысяч) рублей: 15 000 рублей за первый месяц и 15 000 рублей за второй месяц. Иная стоимость
допускается только для будущих потоков после опубликования нового Тарифа и не изменяет
цену уже оплаченного участия.
4.4. Оплата производится наличными в кассу, банковской картой, по ссылке для оплаты или
переводом на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Платеж за бронирование места в Проекте в размере 2 000 рублей является авансом и
засчитывается в общую стоимость Проекта.
4.6. Оплата за Абонементы/услуги для Потребителей младше 16 лет производится только
родителями или законным представителем. Денежные средства от несовершеннолетних младше
16 лет Администрацией студии не принимаются.
Абонементы, запись и срок оказания услуг
5.1. Срок действия Абонемента, количество доступных занятий и дата его активации
указываются в Тарифе до оплаты. Если Тарифом не установлено иное, Абонемент активируется
с первого посещения, но не позднее 30 календарных дней с даты покупки.
5.2. В течение срока действия Абонемента Исполнитель обеспечивает возможность записи на
занятия в пределах объема и условий Тарифа. Конкретное занятие проводится при наличии
предусмотренного Тарифом минимального количества участников, если это условие было
доведено до Заказчика до оплаты.
5.3. Абонентская плата за истекший период уплачивается за готовность Исполнителя оказать
Услуги и право Потребителя требовать их оказания. Неиспользование такого права по
причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не влечет возврата платы за истекший
период. Это условие не ограничивает право Заказчика отказаться от Договора в отношении
будущего периода.
5.4. Для занятия, требующего предварительной записи, место резервируется за Потребителем.
Отменить запись без списания занятия можно не позднее чем за 2 часов до начала. При более
поздней отмене или неявке занятие считается использованным, если Исполнитель обеспечил
готовность оказать Услугу и не смог предоставить освободившееся место другому лицу. При
документально подтвержденной чрезвычайной или медицинской причине Исполнитель вправе
восстановить занятие.
5.5. Опоздание сокращает фактическое время участия. При опоздании более чем на 10 минут
тренер вправе не допустить Потребителя, если включение в занятие без разминки создает риск
травмы или нарушает занятие группы. В этом случае применяются правила пункта 5.4.
5.6. Перенос или замена тренера сами по себе не являются нарушением, если квалификация
заменяющего специалиста соответствует характеру Услуги и объем Услуг не уменьшается. При
существенном изменении расписания Исполнитель предлагает замену, продление срока либо
соразмерный возврат.
5.7. Приостановление срока оказания услуг («заморозка») и продление срока действия
абонемента. Клиент вправе бесплатно приостановить срок действия абонемента на период, в
течение которого он объективно не может посещать занятия:
вследствие временной нетрудоспособности;
нахождения за пределами населенного пункта, в котором расположена Студия;
нахождения в отпуске или служебной командировке.
Бесплатная заморозка предоставляется при предъявлении подтверждающих документов, в
том числе медицинской справки или листка нетрудоспособности, билетов, командировочного
удостоверения, приказа или справки о командировке, документов о временном пребывании в
другом населенном пункте либо иных документов, подтверждающих невозможность посещения
занятий.
5.7.1. Продолжительность бесплатной заморозки определяется фактическим периодом
действия обстоятельств, препятствующих посещению занятий, и не ограничивается заранее
установленным количеством дней при условии документального подтверждения всего
заявленного периода.
5.7.2. Для предоставления бесплатной заморозки Потребитель направляет Исполнителю
заявление с указанием причины и периода заморозки и прилагает подтверждающие документы.
Если документ невозможно представить заранее, он может быть предоставлен после его
получения. Срок действия абонемента продлевается на количество календарных дней
предоставленной заморозки.
5.8. При отсутствии обстоятельств и документов, предусмотренных пунктом 5.7
настоящей Оферты, Клиент вправе воспользоваться платным продлением срока действия
абонемента.
Платное продление предоставляется на следующих условиях: стоимость продления
составляет 700 (семьсот) рублей за 7 (семь) календарных дней. Продление возможно только в
период действия абонемента при условии подачи Потребителем соответствующего заявления и
внесения оплаты до окончания первоначального либо ранее продленного срока его действия.
После окончания срока действия абонемента его платное продление не производится, если иное
индивидуально не согласовано Исполнителем.
Проект «Трансформация»
6.1. Проект состоит из двух последовательных месячных этапов. Общая стоимость
участия в Проекте составляет 30 000 (тридцать тысяч) рублей, по 15 000 (пятнадцать тысяч)
рублей за каждый этап. Даты проведения конкретного потока сообщаются Потребителю до
оплаты и фиксируются в Сервисе онлайн-записи, приложении к настоящей Оферте либо
сообщении Исполнителя.
6.2. Для закрепления места в выбранном потоке Потребитель вносит предварительную
оплату в размере 2 000 (двух тысяч) рублей. После внесения указанной суммы место
считается забронированным. Платеж за бронирование входит в общую стоимость Проекта и
засчитывается при окончательном расчете.
6.3. Состав каждого этапа определяется Исполнителем отдельно для каждого потока и
доводится до сведения Потребителя до оплаты. Составляющая, не указанная в описании
соответствующего потока, приложении к Оферте или индивидуальном предложении
Исполнителя, не считается входящей в стоимость Проекта.
6.4. Участие Потребителя начинается в дату старта выбранного потока. Пропуск
Потребителем отдельных занятий, мероприятий или иных элементов программы по причинам,
не связанным с действиями Исполнителя, не изменяет даты начала и окончания потока, если
Исполнитель обеспечил Потребителю возможность получить соответствующую услугу.
6.5. Потребитель вправе отказаться от участия в Проекте в любое время, уведомив об
этом Исполнителя. При поступлении уведомления об отказе более чем за 3 (три) календарных
дня до даты начала Проекта внесенная за бронирование места сумма в размере 2 000 рублей
возвращается Потребителю полностью, если Исполнитель не понес непосредственно связанных
с исполнением договора расходов.
При поступлении уведомления об отказе за 3 (три) календарных дня или менее до даты
начала Проекта Исполнитель вправе удержать 2 000 рублей.
6.6. При отказе после начала первого этапа, но до начала второго этапа, возвращается
стоимость второго этапа в размере 15 000 рублей за вычетом фактически понесенных расходов,
непосредственно связанных с подготовкой второго этапа для данного Потребителя.
При отказе в ходе соответствующего этапа размер возвращаемой суммы определяется с
учетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем
расходов в соответствии с разделом 10 настоящей Оферты.
Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязан:
- оказать Услуги профессионально, безопасно, в согласованном объеме и сроки;
- предоставить полную и достоверную информацию об Услугах, Тарифах, расписании,
правилах и ограничениях;
- обеспечивать исправность используемого инвентаря, соблюдение санитарных и
противопожарных требований;
- проводить необходимый инструктаж и учитывать сообщенные ограничения по здоровью;
- уведомлять об отмене и существенном переносе занятия разумным доступным способом;
-обеспечивать конфиденциальность персональных данных и соблюдать требования к их
обработке.
7.2. Исполнитель вправе:
- изменять расписание, заменять тренера и корректировать организационные правила при
сохранении оплаченного объема и качества Услуг;
- привлекать тренеров и иных специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за
их действия;
- не допустить Потребителя к занятию при явных признаках опьянения, инфекционного
заболевания, острого недомогания, агрессивном поведении или ином непосредственном
риске для него и окружающих;
- приостановить оказание Услуг до предоставления информации, без которой безопасное
оказание объективно невозможно;
- потребовать возмещения ущерба имуществу, причиненного по вине Потребителя.
7.3. Не допуск к конкретному занятию по соображениям безопасности должен быть обоснован
фактическими обстоятельствами и не освобождает Исполнителя от проведения справедливого
перерасчета, если Услуга не могла быть оказана не по вине Потребителя.
7.4. Отказать в предоставлении услуги Потребителю до того момента, пока Потребитель не
предоставит необходимые для оказания услуги персональные данные, не акцептует настоящую
Оферту, а также не даст согласие на обработку своих персональных данных.
7.5. В случае, если после заполнения информации о себе или о третьем лице, в пользу которого
приобретается Абонемент, у Потребителя будет выявлен диагноз, который может привести к
ухудшению его здоровья, Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении
услуги.
Если Потребитель приобретает Абонемент в пользу третьего лица, он несёт полную
ответственность за правильность и полноту предоставленной информации о состоянии здоровья
этого третьего лица. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие в
результате неполной или неверной информации о состоянии здоровья.
7.6. Отказаться от исполнения обязательств, уведомив об этом Потребителя через Сервис
онлайн-записи, по телефону либо иным доступным способом связи, указанным Потребителем.
В случае, если на момент отказа Исполнителя от исполнения обязательств часть услуг уже была
оказана, Исполнитель имеет право произвести расчёт стоимости фактически оказанных услуг
(реального ущерба) и вернуть Потребителю денежные средства за вычетом стоимости
оказанных услуг.
7.7. В случае, если Исполнитель, Администрация студии, тренер или инструктор обнаружат
признаки, угрожающие жизни и здоровью Потребителю или других посетителей, Исполнитель,
а также Администрация студии имеют право в одностороннем порядке отказаться от
исполнения услуги и отстранить Потребителя от занятий без продления Абонемента на
указанный срок.
7.8. В случае, если Исполнитель, тренер или инструктор установят, что Потребитель по
состоянию здоровья не способен безопасно пользоваться предоставляемыми услугами,
Исполнитель, в том числе в лице Администрации студии, вправе в одностороннем порядке
расторгнуть договор, уведомив об этом Потребителя любым возможным способом (на
рецепции, через Сервис онлайн-записи) в день выявления таких обстоятельств.
Права и обязанности Заказчика и Потребителя
8.1. Заказчик и Потребитель вправе получать информацию, безопасные и качественные Услуги,
предъявлять предусмотренные законом требования, отказаться от Договора, обращаться в суд и
государственные органы.
8.2. Потребитель обязан:
- сообщить до начала занятий об известных противопоказаниях и ограничениях, имеющих
значение для безопасности;
- самостоятельно получить медицинскую консультацию при наличии сомнений
относительно допустимой нагрузки;
- соблюдать Правила посещения, инструкции тренера, санитарные нормы и уважительное
поведение;
- использовать инвентарь по назначению и незамедлительно сообщать о неисправностях;
- прекратить упражнение и сообщить тренеру при боли, головокружении или ухудшении
самочувствия;
- не посещать Студию в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и при
признаках заразного заболевания.
8.3. Сообщение о состоянии здоровья не освобождает Исполнителя от обязанности
организовать безопасное занятие, а нарушение Потребителем инструкций учитывается при
определении причин и размера ответственности в соответствии с законом.
8.4. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию о себе, необходимую для оказания
услуги.
8.5. Оплачивать услуги Студии в порядке и на условиях настоящего договора.
8.6. Оплатить фактически понесённые расходы Исполнителя при отказе от услуги.
8.7. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения,
вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не
допускать действий, создающих опасность для окружающих.
8.8. Не осуществлять приём пищи и спиртных напитков, принесённых с собой, на территории
студии.
8.9. В случае причинения ущерба имуществу Студии возместить причинённый ущерб в полном
объёме в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения соответствующего
требования, направленного через Сервис онлайн-записи, по телефону/мессенджеру, указанному
Заказчиком, либо врученного нарочно на рецепции.
Несовершеннолетние
9.1. Услуги несовершеннолетнему оказываются только при наличии программы, рассчитанной
на соответствующий возраст, и после оформления договора законным представителем либо
получения его отдельного письменного согласия в случаях, допускаемых законом.
9.2. Законный представитель сообщает необходимые сведения об ограничениях по здоровью
несовершеннолетнего и предоставляет медицинское заключение, если оно объективно
требуется характером программы или состоянием ребенка.
9.3. Правила присутствия законного представителя на занятиях определяются конкретной
программой. Исполнитель отвечает за безопасность процесса оказания Услуги. Законный
представитель отвечает за достоверность сообщенных сведений и поведение ребенка вне
процесса занятия.
Отказ от Договора и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время без объяснения причин. Отказ
может быть направлен по электронной почте Annagygygy@mail.ru Исполнителя указать почту,
через Сервис онлайн-записи или мессенджер, ранее использовавшийся сторонами, передан в
Студии либо направлен почтой.
10.2. Договор прекращается с момента получения Исполнителем уведомления либо с указанной
Заказчиком более поздней даты. Предварительный срок уведомления не устанавливается.
10.3. При отказе Исполнитель возвращает плату за Услуги, не оказанные к дате прекращения.
Расчет производится исходя из цены соответствующего оплаченного периода или этапа,
установленной при покупке, без пересчета ранее оказанных Услуг по более высокой цене
разового посещения.
10.4. Исполнитель принимает заявление и в течение 10 (десяти) календарных дней перечисляет
остаток денежных средств пропорционально неиспользованному количеству дней
приобретённого Потребителем, исходя из фактической стоимости Абонемента на день
приобретения. При этом Студия вправе удержать стоимость фактически понесённых Студией
расходов (слот программы, оплата заработной платы тренеров, администраторов) за оказанные
услуги по исполнению настоящего Договора, которая составляет 20% от стоимости
Абонемента.
10.5. Возврат осуществляется тем же способом и тому плательщику, от которого поступила
оплата, если иной законный порядок письменно не согласован сторонами. Заказчик сообщает
реквизиты, необходимые для возврата, если возврат на исходное средство платежа технически
невозможен.
10.6. Использование дополнительных услуг (персональные тренировки) ограничено по времени.
Сроки действия с даты приобретения дополнительных услуг указываются на рецепции студии.
По окончании срока действия и неиспользования их не по вине студии услуга аннулируется по
окончании срока действия Абонемента, денежные средства не возвращаются.
10.7. Факт оказания услуг Потребителем, предусмотренных настоящим договором, не требует
подтверждения актами сдачи-приёмки и считается свершившимся по истечении срока действия
Абонемента. В случае, если Потребитель в течение двух (2) календарных дней не направит
письменное мотивированное возражение на рецепцию студии относительно некачественно
предоставленных услуг, такие услуги считаются оказанными надлежащего качества и в полном
объёме.
Качество, безопасность и ответственность
11.1. Качество и безопасность Услуг должны соответствовать Договору, обязательным
требованиям и обычно предъявляемым требованиям к физкультурно-оздоровительным услугам.
11.2. Исполнитель несет ответственность за вред жизни, здоровью и имуществу, причиненный
недостатками Услуг, инвентаря, помещений, непредоставлением необходимой информации или
виновными действиями привлеченных специалистов, в объеме, установленном законом.
11.3. Исполнитель не отвечает за последствия, возникшие исключительно вследствие
умышленного сокрытия Потребителем существенных медицинских противопоказаний,
нарушения обязательных инструкций либо иных виновных действий Потребителя, если
установлена причинная связь.
11.4. Потребитель несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу
студии, а также другим Потребителям. В случае причинения Потребителем ущерба имуществу
студии Потребитель обязан возместить студии стоимость повреждённого и (или) утраченного
имущества.
11.5. В случае причинения Потребителем ущерба имуществу студии составляется Акт о
причинении ущерба (далее – «Акт»), который подписывается Потребителем и
уполномоченными представителями студии. Стороны согласны, что в случае отказа
Потребителя от подписания Акта студия вправе подписать его в присутствии третьего
незаинтересованного лица с отметкой об отказе Потребителя от подписания. Потребитель
признаёт, что Акт является надлежащим доказательством, и обязуется в течение 5 (пяти)
календарных дней (либо в иной срок, согласованный с руководителем студии в письменной
форме) на основании Акта возместить причинённый ущерб в полном размере. Указанный Акт
направляется Потребителю на электронную почту, указанную им при предоставлении сведений
в порядке п. 2.2 настоящей Оферты.
11.6. Стороны согласны, что по истечении указанного срока Студия вправе безакцептно списать
сумму ущерба из суммы, оплаченной Потребителем; в этом случае срок членства сокращается
пропорционально списанной сумме. В случае недостатка средств Потребитель обязуется
возместить ущерб в указанные сроки путём зачисления денежных средств на расчётный счёт
Студии либо внесения наличных денежных средств в кассу студии. За каждый день просрочки
начисляется пеня в размере 1% (один процент) от суммы ущерба.
11.7. В случае систематического (два или более раза) нарушения Потребителем Правил студии
настоящий Договор может быть расторгнут Студией в одностороннем внесудебном порядке. О
расторжении Договора Потребитель уведомляется в день расторжения путём подписания
уведомления на рецепции либо путём направления уведомления через Сервис онлайн-записи
или иным доступным способом связи.
11.8. Стороны договорились, что студия не несёт ответственности за вред, причинённый
здоровью и (или) имуществу Потребителя в результате действий третьих лиц, а также
вызванный виновными действиями самого Потребителя.
11.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие
природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия
властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения,
взрывы, перекрытие дороги и подъездных путей к Студии, аварии коммунальных служб,
отключение горячего и холодного водоснабжения, отключение отопления.
11.10. Во время пребывания ребёнка в студии ответственность за жизнь и здоровье ребёнка
несёт Потребитель (уполномоченное лицо). Потребитель (уполномоченное лицо) в полном
объёме несёт ответственность за вред, причинённый ребёнком имуществу студии.
11.11. За оставленные без присмотра вещи Исполнитель не отвечает. Вещи, переданные на
хранение сотруднику Студии, учитываются отдельно.
11.12. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных
и непредотвратимых обстоятельств. Отсутствие денежных средств, нарушение обязательств
контрагентами, сезонные коммунальные работы и обычные технические сбои не признаются
непреодолимой силой автоматически.
11.13. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый Заказчику, в случае
несоблюдения им правил техники безопасности и использования оборудования. Каждый
Потребитель студии выполняет физические упражнения и пользуется услугами студии с учётом
своих физических возможностей. Исполнитель также не несёт ответственности за травмы,
полученные Потребителем в помещениях Студии вне тренировочного процесса.
11.14. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался
Услугами и не уведомил Исполнителя о своём желании отказаться от Услуг в порядке,
предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
Изменение расписания, Оферты и прекращение по инициативе Исполнителя
12.1. Исполнитель может изменять расписание и организационные правила, если это
необходимо для безопасности или нормальной работы и не приводит к необоснованному
уменьшению оплаченного объема Услуг. При существенном уменьшении доступности
Исполнитель предоставляет замену, продление или возврат соразмерной суммы.
12.2. Новая редакция Оферты и новые цены применяются к договорам, заключенным после их
публикации. К ранее оплаченным Услугам применяется редакция и цена, действовавшие при
оплате, кроме изменений, прямо обусловленных законом либо улучшающих положение
Заказчика.
12.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора в случаях, предусмотренных законом, при
условии полного возмещения Заказчику убытков в соответствии с пунктом 2 статьи 782 ГК РФ.
При опасном или систематически нарушающем Правила поведении Исполнитель вправе
незамедлительно прекратить допуск в Студию и предложить расторжение с возвратом платы за
будущий период; вопрос об убытках решается по закону.
Персональные данные, фото- и видеосъемка
13.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях и в целях,
предусмотренных законодательством и Политикой обработки персональных данных
Исполнителя. Согласие, когда оно необходимо, оформляется отдельно от Оферты.
13.2. Фото- и видеосъемка Потребителя для рекламы, публикации в социальных сетях,
размещения отзывов или демонстрации результатов допускается только на основании
отдельного добровольного согласия. Отказ от такого согласия не может быть основанием для
отказа в оказании оплаченных Услуг.
13.3. Если в Проекте используются фотографии для внутренней фиксации динамики, цель, срок
хранения, круг лиц с доступом и порядок удаления определяются отдельным согласием.
Публикация таких фотографий требует отдельного согласия на распространение персональных
данных и использование изображения.
Обращения и разрешение споров
14.1. Обращения направляются по электронной почте, адресу Студии, через Сервис онлайн-
записи или иным способом, позволяющим подтвердить отправку. Исполнитель стремится
рассмотреть обращение в течение 10 календарных дней, если законом не установлен иной срок.
14.2. Досудебное обращение приветствуется, но не является обязательным для потребителя,
если обязательность прямо не установлена федеральным законом.
14.3. Потребитель вправе предъявить иск по правилам территориальной подсудности,
установленным законодательством о защите прав потребителей. Оферта не ограничивает право
выбора суда.
14.4. Недействительность отдельного условия не влечет недействительность Договора в
остальной части. Вместо недействительного условия применяется соответствующая
императивная норма.
Срок действия и реквизиты
15.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств, а в части
конкретной Услуги — в течение оплаченного срока с учетом правил отказа и возврата.
15.2. Оферта действует с даты публикации до ее отзыва или замены новой редакцией.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Жукова Анна Сергеевна
ИНН: 490500398483
Юридический адрес: 685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Берзина, д. 4, кв./оф. 64
Фактический адрес студии SLIMWAIST: г. Магадан, ул. Берзина, д. 11
Адрес электронной почты Annagygygy@mail.ru
Сайт: https://slimwaist.ru/
Сервис онлайн-записи: https://n908033.yclients.com/company/845601/activity/select?o=act2024-08-17
Банковские реквизиты:
Номер счёта: 40802810216380000532
Валюта счёта: RUR (российский рубль)
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
Юр данные
ИП Жукова Анна Сергеевна
ИНН 490500398483
ОГРНИП 323490000003400
Юридический адрес Берзина 4
Фактический адрес Берзина 11, 3 этаж
Контактный телефон +7 999 030-00-24
Электронная почта Annagygygy@mail.ru
ИНН 490500398483
ОГРНИП 323490000003400
Юридический адрес Берзина 4
Фактический адрес Берзина 11, 3 этаж
Контактный телефон +7 999 030-00-24
Электронная почта Annagygygy@mail.ru